PREGUNTAS FRECUENTES

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Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre BinaxPay Business onboarding, cuentas, tarjetas, pagos, seguridad, asistente AI y soporte.

  • ¿Cuánto dura la incorporación?

    La mayoría de las solicitudes se verifican en el mismo día laborable, una vez presentados correctamente todos los documentos. Las estructuras de propiedad complejas o una diligencia debida reforzada pueden llevar más tiempo.

  • ¿Quién puede abrir una cuenta BinaxPay Business?

    Empresas registradas, empresas de nueva creación y empresarios individuales de jurisdicciones admitidas. Un representante autorizado debe completar KYB/KYC y proporcionar documentos corporativos.

  • ¿Qué documentos son necesarios?

    Normalmente: extracto reciente del registro mercantil, estatutos/constitución, documentos de identidad de los administradores y de la UBO, justificante de domicilio y (si procede) un organigrama de la propiedad. Podemos solicitar información adicional para cumplir los requisitos normativos.

  • ¿Obtenemos un IBAN específico?

    Sí. Cada empresa verificada recibe un IBAN específico para los pagos entrantes y salientes, lo que mejora la conciliación y la transparencia.

  • ¿Qué vías de pago son compatibles?

    Admitimos SEPA para EUR, SWIFT para transferencias internacionales y ferrocarriles nacionales cuando están disponibles. Las velocidades de transferencia y los tiempos de corte dependen de la vía y el destino.

  • ¿Cuáles son los tipos de cambio y las comisiones?

    Las comisiones y los tipos de cambio indicativos se muestran en el panel de control y en la página de precios antes de confirmar una transacción. Sin comisiones ocultas.

  • ¿Pueden varios usuarios gestionar una misma cuenta?

    Sí. Invite a miembros del equipo, asigne funciones y permisos y configure flujos de trabajo de aprobación para pagos y gastos con tarjeta.

  • ¿Se integra con herramientas de contabilidad o ERP?

    Sí. Exporte extractos en formatos comunes y conéctese a través de nuestras API o de los conectores disponibles a los sistemas de contabilidad/ERP más populares.